Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von flowz.studio und jeden Kauf und jede Dienstleistung, die über die Website angeboten wird. Indem du die Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich damit einverstanden, lies sie also durch, bevor du kaufst.
1. Allgemeines
Die Website wird von EKINSOL BV betrieben, handelnd unter dem Namen Flowz.Studio.
- Pierlapont 16, 8210 Zedelgem, Belgium
- VAT BE 0740.479.291
- E-Mail: [email protected]
Mit der Nutzung der Website erklärst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter dir die Erlaubnis zum Kauf gegeben hat.
2. Produkte und Materialien
Unsere Produkte werden mit Sorgfalt gefertigt, oft aus natürlichen Materialien wie Lindenholz. Holz reagiert auf Feuchtigkeit, Temperatur und Licht, deshalb kann es zu kleinen Unterschieden in Farbe, Textur oder Finish kommen. Diese natürlichen Unterschiede machen jedes Stück einzigartig und gelten nicht als Herstellungsfehler.
3. Bestellungen und Zahlungen
Wenn du eine Bestellung aufgibst, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Eine Bestellung ist erst nach Zahlungseingang endgültig. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei unvollständigen Angaben, bei einem Problem mit der Zahlung oder bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen.
4. Versand und Lieferung
Jede Bestellung wird nach deinem Kauf gefertigt und verlässt das Atelier 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung dauert zusätzlich 1 bis 2 Werktage innerhalb Belgiens und 3 bis 6 in den Rest Europas. Wir versenden innerhalb Europas, und die Versandkosten stehen auf der Seite Versand und Rückgabe und werden beim Bezahlen angezeigt. Sobald das Paket an den Transportdienst übergeben wurde, bekommst du einen Track-und-Trace-Link.
5. Rückgabe und Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht zu nutzen, kontaktier uns. Zwei Dinge dazu:
- personalisierte oder maßgefertigte Produkte, etwa ein Magnet mit Namen, Logo, Foto oder besonderen Maßen, können nicht zurückgegeben werden, außer bei einem nachweisbaren Herstellungsfehler
- die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits
6. Garantie
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Ist ein Artikel bei Erhalt defekt, melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung bei uns, mit Fotos des Problems. Die Garantie entfällt bei:
- falscher Verwendung oder Schäden durch Sturz, Feuchtigkeit oder Hitze
- Veränderungen am Produkt
- normaler Alterung oder dem natürlichen Arbeiten von Materialien wie Holz
7. Geistiges Eigentum
Alle Designs, Fotos, Logos und Texte auf dieser Website sind Eigentum von Flowz.Studio by EKINSOL BV oder der jeweiligen Rechteinhaber. Sie ohne schriftliche Erlaubnis zu kopieren, zu nutzen oder zu verbreiten, ist nicht gestattet.
8. Haftung
Flowz.Studio haftet nicht für:
- Schäden durch falsche Verwendung der Produkte
- Farb- oder Materialtoleranzen, die natürlichen Materialien wie Holz eigen sind
- Verzögerungen bei Transportdiensten oder anderen Dritten
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Wert des bestellten Produkts beschränkt.
9. Datenschutz
Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir nutzen deine Daten nur, um Bestellungen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern.
10. Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar. Bei Streitigkeiten ist das Gericht des Bezirks des Gesellschaftssitzes von EKINSOL BV zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
11. Kontakt
Für Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen schreib an [email protected] oder an Flowz.Studio by EKINSOL BV, Pierlapont 16, 8210 Zedelgem, Belgium.